back to top
9.1 C
Trikala
Δευτέρα, 22 Απριλίου, 2024
ΑρχικήΤοπικάΗμερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη στα Τρίκαλα την Παρασκευή 29 Μαρτίου 2024

Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη στα Τρίκαλα την Παρασκευή 29 Μαρτίου 2024

Σχετικά Άρθρα

Αυτή είναι η «απείρακτη» παραλία της Λάρισας

Σε περίπτωση που είσαι Θεσσαλός ή επισκέπτης, τρελαίνεσαι για...

Tην πρωτομαγιά θα δοθεί στην κυκλοφορία η σήραγγα Μαλακάσι

Tην πρωτομαγιά θα δοθεί στην κυκλοφορία η σήραγγα Μαλακάσι , διαβεβαίωσε από τα...

Στις 10 το πρωί της Τρίτης τα εγκαίνια του Ε65 παρουσία του Κυριάκου Μητσοτάκη

Την προσεχή Τρίτη 23 Απριλίου, παρουσία του Πρωθυπουργού, Κυριάκου...

Ημ/νια:

Το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ), σε συνεργασία με την Plushost, την Παρασκευή 29 Μαρτίου 2024, διοργανώνουν την 1η Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη στα Τρίκαλα, στο Μουσείο Τσιτσάνη.

Οι Τρικαλινοί θα έχουν την ευκαιρία για πρώτη φορά να παρακολουθήσουν μία Εκπαιδευτική Ημερίδα για την Εξυπηρέτηση Πελάτη όπου θα περιλαμβάνει ένα στοχευμένο πρόγραμμα ομιλιών από επιτυχημένες εταιρίες από διάφορους κλάδους της αγοράς.

Οι εξαιρετικοί ομιλητές πρόκειται να παρουσιάσουν βέλτιστες πρακτικές εξυπηρέτησης, νέες τάσεις και τεχνολογίες όπου έχουν ως στόχο τη συνεχή βελτίωση της εμπειρίας της εξυπηρέτησης πελατών.

Η εκδήλωση πραγματοποιείται υπό την Αιγίδα του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης και προσφέρεται από το ΕΙΕΠ χωρίς οικονομική επιβάρυνση.

Το πρόγραμμα των ομιλιών είναι το ακόλουθο:

10:00 – 10:30 Registration – Welcome Coffee

10:30 – 10:45 Χαιρετισμός Προέδρου Δ.Σ. ΕΙΕΠ, Frank Thibaut

10:45 – 10:50 Χαιρετισμός Αντιδημάρχου Δήμου Τρικκαίων, Σοφίας Αλεστά

10:50 – 11:15 mAigov – Η νέα εποχή στην εξυπηρέτηση των πολιτών

Ομιλία Υπουργού Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρη Παπαστεργίου

11:15 – 12:00 Η εμπειρία του Πελάτη στην Εποχή της ΑΙ

Εισηγητής: Ξένια Κούρτογλου, MSc., Ιδρύτρια Focus Bari,

esatisfaction, MEX, Σύμβουλος Προσωπικής & Επαγγελματικής Ανάπτυξης,

Resilience Expert, Συγγραφέας

12:00 – 12:25 Η διαφορά μεταξύ του «έχω ένα e-shop» και του «τρέχω ένα

ολοκληρωμένο e-commerce business» είναι στα κέρδη!

Εισηγητής: Θανάσης Καμέας, e-commerce expert, CEO Plushost

12:25 – 13:10 Το μέλλον στην εξυπηρέτηση πελατών

Εισηγητής: Δημήτρης Δημητριάδης, FuturistCIO TheFutureCats Innovation

Consultancy

13:10 – 14:10 LunchNetworking Break

14:10 – 14:35 Οικονομική και επιχειρησιακή διαχείριση στον πρωτογενή τομέα

Προκλήσεις και λύσεις

Εισηγητής: Ρωμύλος Πολιτόπουλος, CEO, ΞΥΝ

14:35 – 14:55 Ο Μύλος των Ξωτικών, μια πελατοκεντρική προσέγγιση

Εισηγητής: Οδυσσέας Ράπτης, Διευθύνων Σύμβουλος, e-Trikala A.E.

14:55 – 15:20 Η εξέλιξη της αυτοκινητοβιομηχανίας: Το μέλλον είναι εδώ & έρχεται για να

σας εντυπωσιάσει!

Εισηγητής: Σταμάτης Παπαγγελέτος, Πωλήσεις & Ανάπτυξη Δικτύου,

ΦΙΛΗΣGLASS

15:20 – 15:30 Κλήρωση Δώρων

15:30 – 15:40 Κλείσιμο

 

 

 

 

 

 

 

 

Ροή Ειδήσεων

geogreen